Pravilnik o zasebnosti

Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo varovati osebne podatke, ki nam jih posredujete. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo in hranimo ter katere pravice imate v skladu z veljavnimi pravili o varstvu podatkov, vključno z Uredbo GDPR, kjer je to relevantno.

Informacije, ki jih zbiramo

Zbiramo informacije za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, zagotavljanje storitev, vzdrževanje varnosti in izpolnjevanje pravnih obveznosti. Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, vključujejo:

Podrobnosti računa: e-poštni naslov, uporabniško ime, geslo, izbrana valuta, jezikovne nastavitve in datum registracije.
Preverjanje identitete in naslova: kopije ali slike osebnih izkaznic in dokazila o naslovu, kadar so potrebni za preverjanje in skladnost s predpisi.
Kontaktni podatki: e-pošta in vsa sporočila, ki jih pošljete naši podpori.
Podatki o uporabi in dejavnosti: strani in funkcije, ki jih uporabljate na naši strani, zapisi igralnih sej, udeležba v bonusih in status zvestobe ter preference.
Podatki o napravi in tehnološki podatki: IP-naslov, vrsta in različica brskalnika, identifikatorji naprav, operacijski sistem ter podatki o delovanju in napakah.
Piškotki in sledenje: informacije, zbrane s piškotki in podobnimi tehnologijami za delovanje strani, analitiko in nastavitve oglaševanja.
Podpora in komunikacija: zapisi klepeta v živo, e-poštna korespondenca in zapiski v zvezi z zahtevki za podporo ali varnostnimi preverjanji.

Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Ustvarjanje in upravljanje vašega računa ter zagotavljanje funkcij in storitev, ki jih zahtevate.
Preverjanje vaše identitete in naslova, kadar je to potrebno, ter izpolnjevanje pravnih in regulativnih obveznosti.
Upravljanje, vzdrževanje in izboljševanje naše spletne strani, storitev in uporabniške izkušnje.
Komuniciranje z vami glede vašega računa, zahtevkov za podporo in pomembnih posodobitev storitev ali politik.
Upravljanje bonusnih in programov zvestobe, vključno z nabiranjem točk, razvrstitvijo v stopnje in prilagojenimi ponudbami na podlagi vaše dejavnosti.
Zaznavanje, preprečevanje in preiskovanje prevar, varnostnih incidentov, zlorab ali druge nezakonite dejavnosti.
Izvajanje analitike, raziskav in statističnega poročanja za izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje.
Posredovanje marketinške komunikacije, kjer ste dali soglasje, ter upoštevanje vaših nastavitev glede marketinga.

Pravne podlage za obdelavo

Pri obdelavi vaših osebnih podatkov se opiramo na eno ali več zakonitih podlag:

Izpolnitev pogodbe: obdelava, potrebna za zagotavljanje naših storitev in upravljanje vašega računa.
Pravna obveznost: obdelava, potrebna za izpolnjevanje zakonskih ali regulativnih obveznosti.
Upravičeni interesi: obdelava za preprečevanje prevar, varnost, delovanje strani, analitiko in izboljševanje naših storitev, če pri tem vaše pravice ne prevladajo nad temi interesi.
Soglasje: kjer je to potrebno (na primer za določene piškotke ali neposredno trženje), bomo pridobili vaše soglasje, ki ga lahko kadarkoli umaknete.

Piškotki in podobne tehnologije

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za delovanje strani, shranjevanje vaših nastavitev ter izvajanje analitike in oglaševalskih funkcij. Nastavitve piškotkov lahko upravljate preko brskalnika in z orodji, prikazanimi na naši strani. Kadar piškotki zahtevajo soglasje, bomo to soglasje pridobili pred njihovim vklopom.

Dajanje osebnih podatkov v skupno rabo in razkritje

Osebne podatke lahko delimo s tretjimi osebami le, kadar je to potrebno in primerno. Kategorije prejemnikov vključujejo:

Ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri upravljanju spletne strani, zagotavljanju tehničnih storitev, gostovanju podatkov ali izvajanju analitike v našem imenu.
Ponudniki in upravljavci iger, programske opreme in sorodnih storitev za zagotavljanje funkcij, ki jih uporabljate.
Tretje osebe, vključene v preverjanje računa in identitete, da bi izpolnili regulativne zahteve.
Strokovni svetovalci, revizorji in pravne ekipe, kadar je to potrebno za skladnost, reševanje sporov ali pravne obveznosti.
Regulatorji, organi pregona ali druge oblasti, kadar smo dolžni razkriti informacije po zakonu ali za zaščito naših pravic ali varnosti drugih.

Od tretjih oseb, ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu, zahtevamo, da varujejo te podatke v skladu z veljavnimi zakoni in našimi pogodbenimi navodili.

Mednarodni prenosi

Nekatera obdelava in shranjevanje osebnih podatkov se lahko izvajata izven Evropskega gospodarskega območja. Ko prenašamo podatke mednarodno, uvedemo ustrezne varovalke, kot so pogodbe in tehnični ukrepi, da zagotovimo varnost vaših informacij in njihovo obdelavo v skladu z veljavno zakonodajo.

Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom in razkritjem. Primeri vključujejo šifriranje med prenosom, nadzor dostopa, varno gostovanje, spremljanje in postopke za odzivanje na incidente. Kljub prizadevanjem za zaščito vaših podatkov noben sistem ni popolnoma varen.

Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje naših storitev, izpolnjevanje pravnih in regulativnih zahtev, reševanje sporov in izvrševanje pogodb. Obdobja hrambe se razlikujejo glede na vrsto podatkov in razlog njihovega hranjenja.

Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imate lahko pravico do:

Zahtevek za dostop do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
Zahtevek za popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
Zahtevek za izbris vaših osebnih podatkov v določenih primerih.
Zahtevek za omejitev obdelave, kadar se spori o natančnosti ali zakonitosti obdelave.
Nasprotovati obdelavi, ki temelji na upravičenih interesih, ali neposrednemu trženju.
Zahtevek za prenosljivost vaših podatkov, kadar obdelava temelji na soglasju ali pogodbi ter se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi.
Umik soglasja, kadar je obdelava osnovana na soglasju (to ne vpliva na obdelavo, ki je bila že zakonito izvedena).

Če želite uveljaviti katero od teh pravic, nas kontaktirajte na [email protected]. Na vaše zahteve bomo odgovorili v skladu z veljavno zakonodajo. Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, če menite, da obdelujemo vaše osebne podatke nezakonito.

Avtomatizirane odločitve in odgovorna uporaba

Uporabljamo avtomatizirane sisteme in orodja za ocenjevanje tveganja za zaznavanje prevar, preverjanje računov in prepoznavanje nepravilnosti. Ti sistemi pomagajo varovati naše uporabnike in storitve. Kadar ima avtomatizirano odločanje pravne ali podobno pomembne posledice, bomo zagotovili informacije o uporabljeni logiki in vam, kjer je primerno, omogočili zahtevo po človeškem pregledu.

Mladoletniki

Zavedno ne zbiramo niti ne hranimo osebnih podatkov oseb, mlajših od minimalne starosti, potrebne za uporabo naših storitev. Če ugotovimo, da smo zbrali podatke osebe, mlajše od te starosti, bomo sprejeli ukrepe za njihov izbris.

Povezave in storitve tretjih oseb

Naša storitev lahko vključuje povezave do spletnih mest, platform in storitev tretjih oseb. Ta politika zasebnosti se na te tretje osebe ne nanaša. Priporočamo, da pred posredovanjem osebnih podatkov preberete njihove obvestila o zasebnosti.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo. Ko naredimo pomembne spremembe, vas o tem obvestimo prek naše spletne strani ali drugih komunikacij. Nadaljnja uporaba naših storitev po objavi sprememb pomeni sprejetje posodobljene politike.

Kontakt

Če imate vprašanja ali zahteve glede te politike zasebnosti ali naših praks obdelave podatkov, nas kontaktirajte na [email protected].